AGB

Tourismuszentrum Mecklenburgische Ostseeküste GmbH (TMO)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vermittlungstätigkeit

TMO vermittelt Hotelzimmer und Ferienunterkünfte für andere Anbieter (Teil A). Es gelten jeweils die nachfolgenden Bestimmungen. Sollte eine der nachstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertragsinhalt im Übrigen davon unberührt. Die unwirksame Regelung soll insoweit durch eine wirksame, dem Sinn des Vertrages entsprechende Regelung ersetzt werden.
Teil A. Geschäftsbedingungen für Vermittlertätigkeit
1. Vermittlungs- und Reservierungsvertrag: TMO vermittelt und reserviert im Namen des Gastes (die Anmeldung kann schriftlich, mündlich oder telefonisch erfolgen) bei Anbietern Ferienunterkünfte und Reiseveranstaltungen und veranlasst im Namen des Gastes die verbindliche Buchung.
a) Der Reise- oder Beherbergungsvertrag kommt unmittelbar zwischen dem Gast und dem Anbieter zustande, der i.d.R. über eigene Geschäftsbedingungen verfügt, die der Gast zu beachten hat, und stets eigenverantwortlich für seine Leistungen haftet. Für die vertragsgemäße Erbringung der Leistung haften allein die Vertragspartner (Gast und Gastgeber). Bei Beschwerden sollte der Gast sich daher unverzüglich an seinen Vertragspartner (Gastgeber) wenden und Abhilfe verlangen.
b) Mit der Übergabe der „Vermittlungs- und Reservierungsbestätigung“ der TMO verpflichtet sich diese gegenüber dem Gast, das Vermittlungsobjekt keinem anderen Interessenten anzubieten, bis der vereinbarte Zahlungstermin für die Anzahlung des Reisepreises verstrichen ist, und gibt dem Anbieter von der Reservierung zeitnah Kenntnis.
Wesentliche Änderungen der Prospekt / Internetangaben des Anbieters teilt TMO dem Gast mit, wenn TMO selbst über die Änderungen informiert worden ist. Besondere Nachforschungen hat TMO nicht anzustellen.

2. Vermittlungs- und Reservierungsentgelt: Ein Entgelt für die Vermittlung/Reservierung wird in der Buchung ausgewiesen.

3. Reisepreis: a) Der Reisepreis ist mit dem Anbieter individuell abgestimmt und vom Zeitpunkt der Anfrage, Buchungszeit, -dauer und Personenzahl abhängig. Kurtaxe ist gesondert am Reiseort zu zahlen.
b) Mit der Vermittlungs- bzw. Reservierungsbestätigung wird i.d.R. eine Anzahlung von maximal 20 % auf den Reise- bzw. Beherbergungspreis (zzgl. Vermittlungsentgelt, Reiseversicherung usw.) fällig. TMO ist von dem Gast und dem Anbieter zur Vereinfachung des Zahlungsverkehrs ermächtigt, Zahlungen des Gastes für den Anbieter entgegenzunehmen und weiterzuleiten. Der restliche Reisepreis, wenn nicht auf der Buchungsbestätigung anders angegeben, ist spätestens bei der Ankunft am Zielort beim Vermieter zu zahlen. Geht die Anzahlung nicht termingerecht ein, liegt es im Ermessen von TMO die Buchung kostenpflichtig zu stornieren. Wir verweisen hierzu auf Punkt 4 der AGB.
Bei kurzfristiger Anreise ohne Anzahlungsmöglichkeit erfolgt die komplette Zahlung beim Anbieter.

4. Kündigung des Vermittlungsvertrages: a) Rücktritt durch den Gast: Bis zum Reisebeginn kann der Gast den mit TMO geschlossenen Vermittlungsvertrag gegenüber TMO schriftlich kündigen (Rücktritt). Die Vermittlungs- bzw. Reservierungsgebühr wird nicht erstattet. TMO ist vom Gast ermächtigt, dann den zwischen ihm und Anbieter geschlossenen Hauptvertrag ebenfalls zu kündigen. Dabei kann eine Rücktrittsgebühr bzw. Entschädigung des Anbieters fällig werden, auf die TMO keinen Einfluss hat. Die Anbieter von TMO haben sich bereit erklärt, Entschädigungspauschalen nur in nachstehender Höhe zu beanspruchen:
• bis zum 61. Tag vor Reisebeginn: 10 % des Gesamtpreises, mindestens aber 55,- €
• bis zum 31. Tag vor Reisebeginn: 50 % des Gesamtpreises, mindestens aber 55,- €
• bis zum 2. Tag vor Reisebeginn: 80 % des Gesamtpreises, mindestens aber 55,- €
• 1 Tag vor Mietbeginn oder bei Nichtanreise: 95 % des Gesamtpreises, mindestens aber 55,- €.
Entscheidend für die Berechnung ist der Zugang der schriftlichen Rücktrittserklärung des Gastes bei TMO. TMO ist zum Inkasso für den Anbieter ermächtigt. Im Falle des Rücktritts wird zusätzlich ein pauschaler Aufwendungsersatz (Reisevorbereitungen) von maximal 25,- € für TMO erhoben. Der Kunde kann einen geringeren Schaden nachweisen. Wir empfehlen dringend mit der Buchung den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung (wir beraten Sie gern).
Nur wenn Sie eine Storno – Versicherung direkt über TMO abgeschlossen und auch dort bezahlt haben, gilt diese Buchungsbestätigung als Teil Ihres Versicherungsvertrages. Ihren Versicherungsschein finden Sie unter folgender Adresse www.tourismuszentrum-ostseekueste.de/fileadmin/user_upload/Downloads/VS_ERV_Storno-Versicherung.pdf.
b) Rücktritt durch den Vermittler: In diesem Falle ist TMO berechtigt dem Gast ein gleichwertiges Alternativobjekt anzubieten. Ist ein solches Objekt nicht verfügbar, kann gemäß des Deutschen Reiserechts ein höherwertiges angeboten werden. Die Differenz im Reisepreis ist vom Gast zu tragen. Sollte dies nicht erwünscht sein, hat der Gast Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

5. Umbuchung: Wenn der Gast eine Umbuchung vornimmt, insbesondere Reisetermin, -ziel, Ort des Reiseantritts, die Unterkunft oder die Beförderungsart ändern lassen möchte, ist TMO bereit, einen solchen Umbuchungswunsch in dessen Namen an den Anbieter weiterzuleiten. TMO erhält dafür eine weitere Bearbeitungsgebühr von € 25,00. Vorsorglicher Hinweis: In einer Umbuchung kann ein Reiserücktritt gegenüber dem Anbieter liegen und dieser dafür eine angemessene Entschädigung fordern.

6. Haftung: TMO haftet nicht für Prospektangaben, Auskünfte und Leistungen der Anbieter, sondern nur für eigene Vermittlungsfehler. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Eventuelle Ansprüche sind binnen eines Monats ab dem vertraglich vorgesehenen Reiseende anzumelden. Anderenfalls sind sie ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Rostock.
Stand: 03. Juni 2015